Pri otázke na dôvody výmeny starého spotrebiča by ste akú možnosť uviedli ako prvú? Prípadne, aká príčina výmeny spotrebiča musí prísť, aby sa náhle stal výber nového pomocníka do domácnosti prioritou?
Hoci pri plánovaní novej kuchyne zohráva vzhľad spotrebičov čoraz väčšiu úlohu, pri výmene jednotlivých spotrebičov sa Slováci rozhodujú predovšetkým z praktických dôvodov. Podľa prieskumu agentúry Ipsos pre značku Whirlpool je najčastejším impulzom porucha spotrebiča, ktorú uviedlo 49 % respondentov. Ďalších 30 % mení spotrebič pre opotrebovanie alebo nespoľahlivosť. Moderný dizajn alebo nové funkcie sú hlavným dôvodom výmeny len pre 8 % respondentov. Výsledky tak ukazujú, že pri samostatnej výmene spotrebiča zostávajú estetika a technologické novinky skôr v úzadí. Rozhodujúci je najmä jeho technický stav.
„Väčšina domácností pristupuje k výmene spotrebiča až vo chvíli, keď doslúži. Zákazníci preto očakávajú, že im bude spoľahlivo slúžiť dlhé roky. Práve dlhá životnosť, kvalitné spracovanie a funkcie, ktoré ľuďom uľahčujú každodenné používanie, sú oblasti, na ktoré sa pri vývoji spotrebičov dlhodobo zameriavame,“ hovorí Jan Krejčíř, marketingový riaditeľ značky Whirlpool.
Pri plánovaní novej kuchyne rastie význam vzhľadu
Iná situácia nastáva vo chvíli, keď ľudia nevymieňajú iba jeden spotrebič, ale plánujú celú novú kuchyňu. Vtedy výraznejšie vstupuje do rozhodovania aj vzhľad spotrebičov, ich začlenenie do priestoru a celkové zladenie interiéru.
Pri zariaďovaní novej kuchyne by aspoň čiastočne vstavané riešenie zvolilo 80 % slovenských respondentov. Z toho 45 % preferuje kombináciu vstavaných a voľne stojacich spotrebičov a 35 % úplne vstavané riešenie. Len 12 % by dalo prednosť prevažne voľne stojacim spotrebičom.
„Prieskum ukazuje rozdiel medzi výmenou spotrebiča a plánovaním novej kuchyne. Zatiaľ čo samostatný nákup nového spotrebiča najčastejšie vyvolá technický problém, pri návrhu celej kuchyne už ľudia viac premýšľajú o vzhľade, začlenení spotrebičov do priestoru a celkovom zladení interiéru,“ vysvetľuje Jan Krejčíř, marketingový riaditeľ značky Whirlpool.
„Vo chvíli, keď ľudia plánujú novú kuchyňu, menia sa aj ich priority. Spotrebiče už nevnímajú len ako samostatné technické vybavenie, ale ako súčasť celkového návrhu interiéru. Popri funkčnosti preto zohráva čoraz väčšiu úlohu aj dizajn, ktorý dokáže podčiarknuť charakter celej kuchyne,“ zatvára Jan Krejčíř, marketingový riaditeľ značky Whirlpool.
V Česku častejšie rozhoduje samotná porucha
Porovnanie s výsledkami rovnakého prieskumu v Českej republike ukazuje niekoľko rozdielov. Zatiaľ čo na Slovensku je porucha spotrebiča hlavným dôvodom výmeny pre 49 % respondentov, v Česku tento dôvod uviedlo 58 % opýtaných.
Slováci naopak o niečo častejšie uvádzajú opotrebovanie alebo nespoľahlivosť, a to v 30 % prípadov oproti 26 % v Česku.
Rozdiely sú viditeľné aj pri ľuďoch, ktorí menia spotrebič pre dizajn alebo nové funkcie. V Česku tento dôvod uviedlo 6 % respondentov, na Slovensku 8 %. Medzi mladými vo veku 18 až 34 rokov ide o 9 % v Česku a 12 % na Slovensku.
Pri plánovaní novej kuchyne sú výsledky oboch krajín veľmi podobné. Aspoň čiastočne vstavané riešenie preferuje 80 % Slovákov a 79 % Čechov. Prevažne voľne stojace spotrebiče by si vybralo len 12 % Slovákov a 9 % Čechov.
Zdroj dát:
Prieskum Ipsos pre značku Whirlpool, 2026. Prieskum bol realizovaný na reprezentatívnej vzorke 1 000 respondentov z Českej republiky a 1 000 respondentov zo Slovenska vo veku 18 – 75 rokov (reprezentatívna vzorka z hľadiska pohlavia, veku a regiónu). Zber dát prebiehal online formou štruktúrovaných rozhovorov v období od 27. 3. do 10. 4. 2026.
